Privacyverklaring

Wie wij zijn

Deze website is van ETT DakGroep Leiden, onderdeel van ETT Dakdekkers Groep. U bereikt ons op 06 87 98 46 31 en via info@ettdakgroep.nl. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

Welke gegevens wij verzamelen

Vult u het aanvraagformulier in, dan vragen wij om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, het type dienst en een omschrijving van uw situatie. Die gegevens heeft u zelf ingevuld en wij gebruiken ze alleen om contact met u op te nemen, de dakinspectie in te plannen en een offerte uit te brengen.

Belt of mailt u ons, dan bewaren wij de gegevens die u in dat contact deelt, voor zover nodig om u te kunnen helpen.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Contact met u opnemen over uw aanvraag
• Een dakinspectie inplannen en uitvoeren
• Een offerte opstellen en versturen
• Het uitvoeren van de opdracht en de nazorg en garantie daarna
• Het voeren van onze administratie en het voldoen aan de wettelijke bewaarplicht

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit aan derden.

Grondslag

Wij verwerken uw gegevens omdat u ons daarom vraagt, dus op basis van uw toestemming en om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een overeenkomst. Komt er een opdracht uit voort, dan is de uitvoering van die overeenkomst de grondslag. Voor onze administratie geldt een wettelijke verplichting.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij u kunnen herkennen als u later opnieuw contact opneemt. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voor onze administratie voorschrijft. Garantiegegevens bewaren wij zolang de garantietermijn loopt.

Delen met anderen

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering, zoals ons e-mail- en hostingbedrijf en onze boekhouder. Met die partijen hebben wij afspraken gemaakt over de beveiliging en de vertrouwelijkheid van uw gegevens. Verder delen wij niets, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist. Plaatsen wij later cookies voor statistieken of marketing, dan vragen wij daar vooraf uw toestemming voor.

Uw rechten

U mag ons altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en die laten corrigeren of verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur een bericht naar info@ettdakgroep.nl, dan reageren wij binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij om een bevestiging vragen.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Deze website werkt met een beveiligde verbinding, herkenbaar aan het slotje in uw browser. Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze of de regelgeving daar aanleiding toe geeft. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van augustus 2026.